Визначення шпигунського програмного забезпечення, способи його установки, методи збору даних, вплив на конфіденційність, засоби захисту від шпигунських програм, різновиди шпигунського програмного забезпечення, законодавчі аспекти використання, рекомендації щодо безпеки в Інтернеті.