Компетентність як інтегрована здатність особистості, знання та досвід у професійній діяльності, комунікативна, міжпредметна та предметна компетентності, кваліфікація працівника, ефективність дій менеджера, вплив на досягнення цілей організації, розвиток професійних навичок.