01 квітня 2025 р. 12:20

Відновлення систем після кібератаки

Відновлення всіх ІТ-сервісів «Укрзалізниці», включаючи внутрішні системи, триватиме ще чотири-шість тижнів. Про це в бліцінтервʼю повідомив голова компанії Олександр Перцовський. За його словами, відновлення закупівельної системи буде особливо складним, оскільки вона постійно оновлювалася новими даними та технічними описами.

Пасажирські сервіси відновлять швидше

Перцовський зазначив, що пасажирські сервіси мають бути відновлені до кінця цього тижня, а сервіси вантажних перевезень – до середини квітня. Це важливий крок для забезпечення безперебійної роботи компанії, яка в 2024 році перевезла 23,3 мільйона пасажирів, з яких 86% придбали квитки через інтернет.

Масштабна кібератака

Нагадаємо, що 23 березня 2025 року «Укрзалізниця» зазнала масштабної кібератаки, внаслідок якої тисячі українців не змогли купити квитки онлайн. Голова правління Олександр Перцовський охарактеризував цю атаку як безпрецедентну та технічно складну. Проте рух поїздів залишився безперебійним, що свідчить про надійність системи.

Резервні рішення

У відповідь на кризу, 27 березня «Укрзалізниця» запустила резервну систему онлайн-продажу квитків, що дозволило пасажирам купувати та повертати квитки. Вже 29 березня пресслужба компанії повідомила, що онлайн-сервіси стабілізувалися, а черги біля кас на вокзалах зникли.

Згідно з інформацією Forbes, «Держспецзв’язку» проводить розслідування інциденту за участю CERT.UA.

Відновлення системи є важливим етапом для «Укрзалізниці», яка продовжує працювати над покращенням своїх сервісів та забезпеченням безпеки даних.

безпека даних відновлення систем кібератака пасажирські сервіси Укрзалізниця