28 березня 2025 р. 15:45

Укрзалізниця спростила процес перевезень

АТ «Укрзалізниця» (УЗ) оголосила про спрощення процесу оформлення перевезень для вантажовідправників, надавши безкоштовний доступ до спеціального застосунку. Це рішення стало відповіддю на наслідки нещодавньої кібератаки, яка ускладнила роботу компанії. Як повідомив заступник директора департаменту комерційної роботи Валерій Ткачов, нововведення дозволить вантажовідправникам швидше створювати паперові перевізні документи.

Безкоштовний доступ до АРМ Вантажовідправника

У зв'язку з тимчасовою недоступністю інформаційних систем, Укрзалізниця рекомендує користуватися програмним продуктом АРМ Вантажовідправника, розробленим партнером компанії – ТМСОФТ. До повного відновлення роботи сервісу доступ до програми буде безкоштовним. Проте варто зазначити, що функціонал програми наразі обмежений: доступне лише оформлення перевізних документів без логічних контролів.

Наслідки кібератаки

Нагадаємо, що 23 березня через масштабну кібератаку українці не могли купувати квитки через сайт і додаток «Укрзалізниці». Голова правління Олександр Перцовський назвав цю атаку безпрецедентною та цілеспрямованою, запевнивши, що вона не вплинула на рух поїздів. За даними Держспецзв’язку, інцидент розслідується спільно з CERT.UA.

Вплив на бізнес-клієнтів

Кібератака торкнулася не лише пасажирів, але й бізнес-клієнтів компанії. Всі автоматизовані процеси вантажних перевезень перейшли у паперовий формат, що, за словами керівника залізничної логістики Kernel Вадима Котенка, значно ускладнило роботу. «Оформлення документів тепер займає більше часу та потребує додаткових ресурсів. Це особливо критично для підприємств, що працюють цілодобово», – зазначив він.

Таким чином, нові ініціативи Укрзалізниці покликані полегшити ситуацію для вантажовідправників у складних умовах, що склалися внаслідок кібератаки. Більше інформації про це можна знайти за посиланням Forbes.

вантажоперевезення документація кібератака логістика Укрзалізниця