Платформа «Пульс» та її результати

Платформа «Пульс», що була створена для збору відгуків бізнесу про взаємодію з державними органами, повідомила про отримання понад 60 000 оцінок. Як зазначило Міністерство економіки 16 квітня, серед основних проблем, які вказали підприємці, є високий рівень податкового навантаження, непередбачувані дії держави та регуляторних органів.

Основні проблеми підприємців

Згідно з даними платформи, підприємці вказали на кілька ключових проблем, які заважають їхньому розвитку: - Високий рівень податкового навантаження - Непередбачувані дії держави та регуляторних органів - Адміністративний тиск та бюрократія - Непрогнозованість розвитку ситуації в Україні - Блокування податкових накладних

Ці проблеми свідчать про те, що бізнес в Україні стикається з серйозними викликами, які потребують термінового вирішення.

Аналіз коментарів та використання ШІ

На платформі «Пульс» також було проаналізовано понад 7500 коментарів, з яких 17% містять конкретні пропозиції. Зібрані дані обробляються за допомогою інструментів штучного інтелекту, що дозволяє виділяти ключові теми та групувати повідомлення для подальшого аналізу. Серед найбільш згадуваних органів, які отримали оцінки, є Державна податкова служба, Міністерство фінансів, правоохоронні органи та Міністерство економіки.

Географічний розподіл відгуків

Регіони з найбільшою кількістю оцінок включають: - Київ – 11 218 оцінок - Дніпропетровська область – 5350 оцінок - Київська область – 4725 оцінок - Львівська область – 3973 оцінки - Харківська область – 3944 оцінки

Цей розподіл свідчить про те, що проблеми бізнесу є актуальними не лише в столиці, а й в інших регіонах України.

Висновки та подальші кроки

Міністерство економіки зазначило, що наразі це лише рання альфа-версія аналітики, і результати можуть містити похибки. Проте вже зараз представники державних органів усіх рівнів мають доступ до даних з «Пульсу», що може допомогти у покращенні державних послуг та розробці реформ на основі реальних запитів бізнесу.

Платформа «Пульс» була запущена в режимі бета-тестування в липні 2024 року з метою створення єдиного цифрового інструменту для прозорих відносин між державою та бізнесом. Однак, за пів року роботи, «Пульс» не став популярним серед підприємців, і середня оцінка державних органів на платформі становить лише п’ять з десяти.

Уряд планує перезапустити платформу, залучивши до неї регіональний бізнес, щоб краще розуміти потреби підприємців та вирішувати їхні проблеми. Як саме це буде реалізовано, поки що залишається під питанням, але діалог між бізнесом та владою стає дедалі актуальнішим.

Джерело: Forbes