Шахрайство на платформах Meta
За даними Forbes, Соціальні мережі Facebook та Instagram, які належать компанії Meta, стали інструментом для організованих схем онлайн-шахрайства по всьому світу. За оцінками регуляторів, банків і внутрішніх документів компанії, сотні тисяч фейкових оголошень на цих платформах призводять до мільйонних втрат користувачів. Як повідомляє WSJ, Meta роками ігнорує цю проблему.
Американський підприємець Едґар Гусман, який є власником компанії Half-Off Wholesale, вже два роки отримує дзвінки від ошуканих клієнтів, які натрапили на фейкові оголошення в Instagram і Facebook. Продавці з фейкових акаунтів обіцяють техніку за $29, але після оплати покупці нічого не отримують. Справжня компанія онлайн-продажів не веде.
Витрати на шахрайство
Згідно з даними JPMorgan Chase, близько половини всіх шахрайств через платіжну платформу Zelle між 2023 і 2024 роками були пов’язані саме з Meta. Аналогічні висновки зробили регулятори у Великій Британії та Австралії. Внутрішній аудит Meta ще у 2022 році показав, що 70% нових рекламодавців просували шахрайські схеми або нелегальні товари.
Шахрайські акаунти, за даними Meta, створені в Китаї, В’єтнамі, на Філіппінах і в Шрі-Ланці. Компанія стверджує, що бореться з «епідемією шахрайств», але допускає до 32 порушень правил перед блокуванням рекламного акаунта. Водночас Meta відмовилася від верифікації рекламодавців, побоюючись втрати доходів, і визнає у судах, що не несе відповідальності за недобросовісну рекламу третіх сторін.
Судові позови та реакція
Австралійський мільярдер Ендрю Форрест, засновник і виконавчий голова Fortescue Metals Group, веде судовий процес проти Meta через шахрайські криптовалютні оголошення на Facebook, які використовували його ім’я та зображення без дозволу. Він вимагає, щоб компанія почала перевіряти інвестрекламу і зобов’язала рекламодавців доводити свою ліцензійність. «Meta могла б зупинити цю хвилю шахрайства, але не хоче цього робити», – зазначає Ерін Вест, колишня американська прокурорка, яка розслідувала транснаціональні схеми.
Пріоритети Meta
Попри обіцянки інвестувати в антишахрайські технології, пріоритет Meta залишається на боці зростання рекламного бізнесу. У 2024 році компанія отримала понад $160 млрд рекламного виторгу, що на 22% більше за попередній рік. Внутрішні документи свідчать, що Meta свідомо знизила пріоритет боротьби зі шахрайством, натомість фокусуючись на контенті, пов’язаному з торгівлею людьми та самопошкодженням. Унаслідок цього кількість перевірених шахрайських випадків у Facebook Groups скоротилася на 46%.
Meta спирається на юридичний захист, передбачений розділом 230 американського телекомунікаційного законодавства, який обмежує відповідальність платформ за контент третіх осіб. Це викликає занепокоєння серед користувачів, які стають жертвами шахрайських схем, що процвітають на платформах компанії.