Позов проти Booking.com
Понад десять тисяч європейських готелів приєдналися до колективного судового позову проти сервісу Booking.com. Як повідомляє агенція dpa, готелі вимагають компенсації за збитки, спричинені використанням так званих положень про "найкращу ціну". Ці положення забороняють їм пропонувати номери на власних сайтах за нижчою вартістю, що, на думку готельєрів, є несправедливим.
Причини позову
Мета таких обмежень полягає в запобіганні "вільним бронюванням", коли клієнти знаходять готель на Booking, а потім переходять на сайт самого готелю для здійснення резерву. Готелі посилаються на рішення суду Європейського Союзу від 19 вересня 2024 року, яке фактично визнає положення про "найкращу ціну" незаконним. Суд дійшов висновку, що такі платформи, як Booking, можуть працювати й без них.
Хто подає позов?
Позов подає європейська асоціація готельно-ресторанної індустрії Hotrec та понад 30 національних готельних асоціацій. Він розглядатиметься судом у Нідерландах, де розташована штаб-квартира Booking.com. Метою позову є отримання компенсації за збитки, завдані у період з 2004-го до 2024 року.
Вимоги готельєрів
"Європейські готельєри тривалий час потерпали від несправедливих умов і надмірних витрат. Настав час об'єднатися і вимагати відшкодування. Ця спільна ініціатива посилає чіткий сигнал: готельна індустрія Європи не буде терпіти зловживання на цифровому ринку", - зазначив президент Hotrec Александрос Василікос.
Вплив Booking Holdings
Згідно з дослідженням, станом на 2023 рік частка компанії Booking Holdings на європейському ринку становила 71 відсоток. Це свідчить про значний вплив, який має Booking.com на індустрію гостинності в Європі. Готелі сподіваються, що позов допоможе змінити ситуацію на краще та забезпечити справедливі умови для всіх учасників ринку.
Таким чином, цей позов може стати важливим кроком у боротьбі готельєрів за свої права та справедливість у цифровій економіці. Як зазначає DW, готельна індустрія Європи готова до активних дій, щоб захистити свої інтереси.