Парадокс української електронної комерції
Український ринок електронної комерції демонструє парадоксальну динаміку: на фоні зменшення кількості замовлень та збільшення витрат у першій половині 2025 року — середній дохід продавців у доларовому еквіваленті зріс на 23%. Це стало можливим завдяки змінам у споживчих звичках та активному використанню нових рекламних технологій.
Зміни у категоріях товарів
Згідно з дослідженням агенції Promodo, у категорії «Продукти та алкоголь» кількість замовлень зменшилась на 4%, але середній чек виріс на 6%, що забезпечило приріст доходу на 9% у доларах у першій половині 2025 року. Виторг у продуктовій групі зростає за рахунок високої частки повторних покупок.
Крім того, у цій категорії зберігається високий рівень інвестицій у рекламу, зокрема активно використовуються Google Performance Max і маркетплейси.
У категорії «Побутова техніка» зафіксовано зниження замовлень на 11%, але середній чек виріс на 9%, тож дохід скоротився лише на 1%. Попит підтримав сезонний сплеск продажів кліматичної техніки, зарядних станцій та генераторів навесні. Березень і квітень стали найбільш активними місяцями за кількістю замовлень.
Динаміка в сегментах
У категорії «Автотовари» зафіксовано падіння замовлень на 10%, але середній чек піднявся на 7%, і дохід у доларах зріс на 2%. Сегмент продовжує зростати за рахунок підвищення середнього чека, хоча обсяг трафіку на сайтах гравців зменшився.
Найдинамічніше зростання продемонструвала «Ювелірка»: +47% до кількості замовлень, +14% до середнього чека, +78% до загального доходу в доларах. Піки продажів припали переважно на міжсезоння, а гравці активно використовували персоналізовані кампанії, що сприяло зростанню частки повторних покупок.
На противагу цьому, категорія «Fashion» просіла за всіма показниками: замовлень менше на 6%, середній чек зменшився на 3%, дохід упав на 9%. Найгірший сезон – березень. На ринку зростає частка брендів економсегменту, а покупці почали відкладати покупки, зокрема сезонний попит зсунувся в часі, порівняно з 2024 роком.
Висновки та прогнози
У ніші «Побутова хімія та косметика» зафіксовано падіння замовлень на 10%, але зростання середнього чека на 8% компенсувало частину втрат, і дохід знизився лише на 3%. Категорія втрачає трафік, але зберігає лояльну базу покупців. Зростає частка повторних покупок, підписок та мобільного трафіку, який уже домінує над десктопом.
За даними компанії EVO, протягом 2024 року витрати українців збільшилися на 25% та склали 239 млрд гривень. 60% онлайн-покупок було здійснено з телефону. За 2024 рік онлайн-покупці оформили в середньому 17 замовлень, витрачаючи близько 1300 грн на кожне.
Таким чином, український ринок електронної комерції продовжує адаптуватися до нових умов, демонструючи цікаві тенденції, які можуть вплинути на його подальший розвиток.
Джерело: Forbes