26 квітня 2025 р. 12:16

Аварія у дата-центрі De Novo

У хмарному провайдері De Novo повідомили про аварію, що сталася вранці 26 квітня. Внаслідок інциденту була знеструмлена вся будівля, де розташовані дата-центр та хмарні сервіси. Це призвело до масштабного збою у роботі мобільних застосунків та платіжних систем, зокрема, не працювали додаток «Дія» та сервіси «Нової пошти».

Генеральний директор компанії De Novo Максим Агєєв розповів, що аварія сталася під час проведення регламентних робіт з оновлення та заміни джерел безперебійного живлення. "Під час цих робіт раптом позаштатно спрацювала одна з систем автоматичного переключення живлення, що заблокувало доступ до акумуляторних батарей і генераторів. Вся аварія тривала з 8:03 до 8:17", – пояснив він.

Відновлення електроживлення

За словами Агєєва, електроживлення систем було відновлено через 14 хвилин, але головною проблемою залишалося те, що велика кількість обладнання, як клієнтів компанії, так і її хмарних платформ, залишалася знеструмленою. "Відновлення роботи цих систем займає досить багато часу", — зазначив він.

Станом на 11:10 компанія змогла відновити роботу користувачів публічної хмари та обладнання клієнтів. Наразі триває робота з деякими сегментами мережі, і залишається певна кількість клієнтів, які "поки стоять у черзі", але більшість уже працює.

Реакція на інцидент

"Аварія ліквідована протягом майже трьох годин, і деякі великі гравці, наші користувачі, як банки, обіцяють повністю відновити роботу своїх сервісів ще протягом найближчої години", — додав Агєєв. Компанія має намір провести внутрішнє розслідування, але наразі не бачить ознак хакерської атаки.

Вплив на користувачів

26 квітня в Україні стався масштабний збій у роботі мобільних застосунків та платіжних систем. Як повідомляє команда «Дії», збій у роботі був пов'язаний з технічними оновленнями у одного з великих центрів обробки даних. Хмарний провайдер De Novo підтвердив, що основною причиною збою стало відключення електроенергії у дата-центрі.

Детальніше про збій можна дізнатися на сайті Forbes.

De Novo електроживлення мобільні застосунки технічні збої хмарні сервіси